Foire aux questions

L'application bimeo est disponible gratuitement sur l'App Store pour les utilisateurs d'iPad Pro. (Consultez la liste des iPad Pro compatibles pour savoir si vous pouvez profiter de cette application)

Et si vous utilisez un appareil Windows, vous pouvez également télécharger gratuitement l'application bimeo en vous connectant à votre espace utilisateur sur le site bimeo.fr (Accédez rapidement à la page de téléchargement pour installer l'application et profiter de ses fonctionnalités).

Pour profiter de l'application bimeo, vous devez posséder un iPad Pro équipé de la technologie LIDAR. Actuellement, cette application est uniquement disponible sur la plateforme Apple Store.

Assurez-vous que votre iPad Pro est un modèle de 2020 ou plus récent, et qu'il dispose du capteur LIDAR. Pour vérifier cela, allez dans les réglages de votre appareil, puis dans "Général", "Informations" et "Nom du modèle".

Les modèles compatibles avec bimeo sont les suivants :

• iPad Pro (12,9 pouces) (4e génération) : (wifi) sortie en mars 2020

• iPad Pro (12,9 pouces) (4e génération) : (wifi + cellular) sortie en mars 2020

• iPad Pro (11 pouces) (2e génération) : (wifi) sortie en mars 2020

• iPad Pro (11 pouces) (2e génération) : (wifi + cellular) sortie en mars 2020

• iPad Pro (12,9 pouces) (5e génération) : (wifi) sortie en avril 2021

• iPad Pro (12,9 pouces) (5e génération) : (wifi + cellular) sortie en avril 2021

• iPad Pro (11 pouces) (3e génération) : (wifi) sortie en avril 2021

• iPad Pro (11 pouces) (3e génération) : (wifi + cellular) sortie en avril 2021

• iPad Pro (12,9 pouces) (6e génération) : (wifi) sortie en octobre 2022

• iPad Pro (12,9 pouces) (6e génération) : (wifi + cellular) sortie en octobre 2022

• iPad Pro (11 pouces) (4e génération) : (wifi) sortie en octobre 2022

• iPad Pro (11 pouces) (4e génération) : (wifi + cellular) sortie en octobre 2022

Vous pouvez également vérifier si votre iPad est compatible en cherchant une indication visuelle sur le capteur photo de votre appareil.

L'application vous permet d'utiliser les fonctions principales telles que le mode scan et les fonctions avancées de l'éditeur de plan sans avoir besoin d'une connexion Internet. Cependant, pour exporter vos fichiers, une connexion Internet sera requise.

La technologie LiDAR utilisée par bimeo offre un niveau d'erreur de seulement 1% (soit 1 centimètre au mètre), avec une précision globale sur plan de +/- 5 cm.

Cependant, pour bénéficier de cette précision optimale, il est important que l'éloignement entre le capteur et la surface scannée soit inférieur à 4 mètres.

Dans le cas où cette condition ne serait pas remplie, l'application bimeo offre également la possibilité de corriger les cotes manuellement.

Il est important de noter que ce degré de précision est garanti uniquement pour les iPad Pro de 2020, 2021 et 2022

Notre application bimeo est également disponible sur la plateforme Windows et peut être utilisée sur un ordinateur ou une Surface Pro. Pour bénéficier d'une expérience optimale, votre appareil devra disposer au minimum du système d'exploitation Windows 7.

Lidar est un capteur qui mesure des points dans l'espace 3D en chronométrant le temps nécessaire aux faisceaux de lumière infrarouge pour rebondir vers leur source.

C'est la même technologie qui alimente les voitures autonomes, et qui est désormais intégrée à la dernière génération d'appareils Pro d'Apple.

Depuis le début du mois de juin, la firme Apple a intégré une nouvelle fonctionnalité à ses appareils : l’App Tracking Transparency.

Cette fonction vous permet d’autoriser une application à suivre votre activé sur les apps et les sites web d’autres entreprises à des fins publicitaires, ou de partager avec des courtiers de données.

Notre application bimeo est assujettie à cette nouvelle norme, il vous faudra alors activer l'autorisation de suivi pour utiliser ARtoBuild.

Cependant, conformément à notre politique de confidentialité (présente sur nos sites www.bimeo.fr et www.datatobuild.fr), vos informations restent confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à d’autres organismes.

Lorsque vous ouvrez l'application bimeo pour la première fois, une pop-up apparait pour vous demander l'autorisation de suivre votre activité.

Vous devrez alors cliquer sur le bouton « Autoriser » de la pop-up.

Attention : Vous ne pourrez pas utiliser l’application si vous n’acceptez pas ces conditions.

Si vous cliquez sur « Me le demander plus tard », bimeo fera apparaitre à l’écran une pop-up pour vous inviter à modifier vos paramètres et accepter l’autorisation de suivi.

Pour activer les autorisations de suivi après les avoir refusées lors du téléchargement de l’application.

Vous devrez accéder aux réglages de confidentialité pour afficher une liste des apps qui ont demandé à suivre votre activité.

Pour se faire :

1. Accédez depuis votre iPad aux onglets : Réglages > Confidentialité > Suivi.
   

2. Appuyez pour désactiver ou activer l’autorisation de suivi pour une app spécifique.

ATTENTION :

Dans certains cas, le réglage : « autoriser les demandes de suivi des apps » est désactivé, notamment :

• Si votre identifiant Apple est géré par une entreprise qui utilise un profil de configuration limitant le suivi.
  

• Si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours (72 heures).

Dans ces cas de figure, les demandes de suivi de toutes les apps sont refusées par défaut et ces apps ne reçoivent pas l’identifiant IDFA.

Si l’état de votre compte ou de votre appareil change, vous pouvez choisir d’activer le réglage « Autoriser les demandes de suivi des apps ».

Vous verrez alors s’afficher la prochaine demande d’autorisation des apps.

Vous pouvez trouver de l'informations sur notre application dans l'onglet "Comment ça marche ?". Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous joindre à cette adresse mail : commercial@bimeo.fr