Politique de confidentialité
Notre politique de protection de vos données personnelles permet d'instaurer une relation de confiance entre vous et nos services, afin de vous offrir une expérience positive, de manière totalement transparente.
Grâce à cette politique, nous pourrons prendre en compte vos exigences et être conformes à vos attentes.
Afin de respecter votre confiance, SAS BIMEO garanti de façon primordiale le respect de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité de nos clients (ci-après « Vos données »).
Pour une parfaite transparence envers vous, afin de vous garantir une utilisation sécurisée de notre site internet www.bimeo.fr dans toutes ses versions disponibles et applications liées (ci-après le « Site bimeo »), nous mettons à disposition la manière dont nous traitons vos données, afin que nos services soient toujours en accord avec le respect de vos droits. De cette façon, nous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité et la non altération de votre vie privée et de vos données, cela à travers l'ensemble de nos plateformes.
Notre politique et nous-mêmes garantissons que toutes les précautions nécessaires à la protection de l'ensemble de vos données et contre la divulgation, la perte ou l’altération de celles-ci sont prises. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition tous les éléments vous permettant de comprendre facilement notre façon de traiter vos données. Ces données ne seront conservées que le temps nécessaire à la gestion et au traitement déterminés. Vous pourrez bien évidemment, et ce, à tout moment, avoir un accès à vos données et les modifier, puisqu'elles seront disponibles sur votre espace personnel sur le site datatobuild.fr propriété de SAS BIMEO.
À ces fins, nous nous efforçons de prendre toutes les dispositions nécessaires dans le but d'être en conformité avec le droit applicable en matière de protection des données.
Ainsi, ici soussigné SAS BIMEO s'engage par cette politique de protection de vos données personnelles à respecter les principes essentiels du règlement européen général et du droit français en matière de protection des données personnelles, en mettant à votre disposition les informations concernant l'existence et les modalités du traitement des données ici appliqué (paragraphe 3), les droits dont vous disposez à propos de vos données, ainsi qu'en appliquant ces droits nous-mêmes (paragraphe 6 et 10). Toute information relative à d'éventuels transferts vers un pays tiers ou des destinataires est également mise à disposition, ainsi que le temps de conservation des données collectées (paragraphe 5) et les mesures de sécurité (paragraphe 9).
1. QUI ÊTES-VOUS ?
Lorsque nous évoquons "vous" dans cette Politique de protection des données personnelles, c'est tout simplement parce qu'elle vous est directement liée et vous concerne en tant que client de SAS BIMEO, si vous avez effectué une commande sur le site datatobuild.fr, prospect de SAS BIMEO si vous vous êtes créé un compte client mais que vous n'avez pas acheté de services, ou que vous avez navigué comme visiteur sur les sites bimeo sans pour autant y avoir créé de compte client ou avoir passé commande.
2. QUI SOMMES-NOUS ?
SAS BIMEO est une société par actions simplifiée au capital de 121 000 euros, représentée par Eric Lerognon , en qualité de Président directeur général et dont le siège social est situé 9 RUE DE SUÈDE, CENTRE D'ACTIVITÉS HENRI FRÉVILLE, 35200 RENNES. Pour toute demande relative à la confidentialité, merci de contacter nos équipes à l'adresse suivante : support@bimeo.fr.
3. À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES ?
3.1. Quand collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont susceptibles d'être collectées si vous visitez le site BIMEO utilisant des cookies.
Vos données personnelles nous servent à fluidifier votre navigation sur les sites BIMEO, ainsi qu'à vous offrir une expérience plus personnalisée. Nous pouvons ainsi traiter au mieux vos achats, éviter les fraudes, traiter les demandes spécifiques et gérer vos avis clients.
3.2. Votre navigation sur le site BIMEO
Afin de vous permettre une navigation sur les site BIMEO, nous traitons vos données avec pour base juridique pour cela, votre consentement.
3.3. Le traitement de vos achats
Pour pouvoir nous occuper de vos achats et les traiter, nous utilisons vos données.
L'utilisation que nous en faisons sert à gérer la médiation, la relation client (et celle à travers tous nos canaux de communication), notre service après-vente et de vente à distance. Nos actions tenant à la gestion du marketing et de la prospection commerciale pour les sites BIMEO.
L'exécution du contrat entre les deux parties (vous et nous) est la base juridique du traitement de ces données.
L'obligation légale de SAS BIMEO est la base juridique du traitement, pour ce qui est la gestion du rappel des produits. Votre consentement ou notre intérêt légitime sont, selon les cas, la base juridique du traitement pour les actions marketing et de prospection commerciale. Votre consentement l'est pour la mise en œuvre du paiement.
3.4. Avis clients
Pour pouvoir partager vos avis avec nos clients et visiteurs ainsi que vous permettent de laisser votre avis sur le site BIMEO, nous utilisons vos données sur la base juridique de votre consentement ou intérêt légitime.
3.5. Recouvrement des paiements et lutte contre la fraude
Afin de permettre le recouvrement des paiements et la lutte contre la fraude, nous utilisons vos données.
Grâce à cela, nous pouvons également garantir la sécurité des paiements.
L'application de ce contrat entre les deux parties ainsi que l'intérêt légitime de SAS BIMEO, en qualité de responsable du traitement, sont les bases juridiques de ce traitement.
4. OÙ VONT VOS DONNÉES ?
Vos données sont transmises à plusieurs services internes de BIMEO
Elles ne sont pas envoyées à des tiers, excepté dans les situations précisées ci-dessous :
Afin de pouvoir traiter vos achats, vos données personnelles peuvent être transmises à plusieurs prestataires dont les spécialisations sont les transactions bancaires, la gestion de relation client.
La régie publicitaire de BIMEO est quant à elle gérée, grâce à vos données, via un hébergeur ou en interne en ce qui concerne les campagnes emailing.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données que récolte BIMEO sont conservées uniquement pour le temps et l’aide nécessaires à la mise en place et à l’accomplissement des opérations citées en paragraphe 3 de notre politique de données personnelles.
Nous conservons pour un certain temps certaines données collectées par BIMEO :
En archives courantes pour les prospects, durant 3 années à compter du dernier contact du client (elles sont donc consultables par les services de SAS BIMEO). Nous n’effectuons pas d’archivage intermédiaire de ces données (pour ce qui est des données représentant un intérêt administratif pour certains services, comme pour le contentieux, les délais de conservation sont fixés par les règles de prescription applicables).
Concernant vos achats, vos données seront archivées dans les archives courantes durant 5 années dès la fin de l’usage des achats du client, et dans les archives intermédiaires durant 5 années dès la fin de la conservation en archives courantes.
À propos des données bancaires, elles sont archivées dans les archives courantes durant toute la durée de validité de la carte bancaire (plus un jour). Il n’y a pas d’archivage intermédiaire d’effectué pour les données bancaires.
Les cookies et leur utilisation et délai sont détaillés en paragraphe 7 de notre politique.
6. EXERCICE DE VOS DROITS
6.1. Vous êtes en droit de réclamer l’accès, la modification et la rectification de vos Données.
6.2. Vous êtes en droit de réclamer la limitation du traitement de vos Données.
Précision importante : pour cela vous devez faire contestation de l’exactitude de vos données personnelles durant le temps voulu nous permettant de vérifier la conformité de ces dernières. Ou encore, dans l’hypothèse où vous estimez que l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles est illicite et que vous réclamez une limitation de leur utilisation et non pas un effacement. Nous n’avons plus la nécessité d’utiliser vos données vis-à-vis des buts cités en paragraphe 3 mais que vos données sont encore utiles pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice, dans l’hypothèse où vous décidez d’exercer votre droit d’opposition durant le temps voulu pour la vérification afin de déterminer si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.
6.3. Vous êtes en droit de réclamer la suppression de vos Données.
Si vous exigez la suppression de vos données personnelles aura tout de même la possibilité de les conserver au format d’archive intermédiaire durant le temps nécessaire pour satisfaire ses obligations légales, comptables et fiscales.
6.4. Vous êtes en droit de réclamer l’exercice de votre droit d’opposition face aux traitements exploités à des fins de prospections commerciales.
En cas de prospection par e-mail, vous êtes en droit de demander la modification ou le désabonnement des campagnes emailing en effectuant un clic sur le lien hypertexte « me désabonner » disponible dans toutes les campagnes emailing.
6.5. Vous êtes en droit de revenir sur votre consentement concernant la réalisation des traitements fondés sur cette base juridique.
Précision importante : Si vous décidez de revenir sur votre consentement cela ne pourra pas avoir effet sur la licéité des utilisations réalisées avant votre retrait de consentement.
6.6. Vous êtes en droit, quand vous le souhaitez, de porter une réclamation devant l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL : www.cnil.fr).
Afin d’exercer vos droits, merci d’adresser votre réclamation (accompagnée de votre e-mail, nom, prénom, copie de votre pièce d’identité et adresse postale) à la délégation de protection des données de SAS BIMEO par e-mail à contact@bimeo.fr et/ou par voie postale à SAS BIMEO, 9 RUE DE SUÈDE, CENTRE D'ACTIVITÉS HENRI FRÉVILLE, 35200 RENNES.
Dans un délai d’un (1) mois maximum après la date de réception de la réclamation, nous vous adresserons une réponse.
7. COOKIES
7.1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Lorsque vous naviguez sur un site internet comme les sites BIMEO, celui-ci peut alors, selon votre choix, insérer sur votre récepteur (ordinateur, téléphone ou tablette), par le biais de votre navigateur, un fichier texte.
Ce fichier texte est appelé COOKIE. Ce cookie permet alors au site internet comme BIMEO, durant le temps prescrit de validité ou d’enregistrement du cookie, d’identifier votre récepteur utilisé lorsque vous effectuez une autre visite.
Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans ce cookie.
7.2. À quoi servent les cookies sur www.bimeo.fr ?
On peut classer différents types de cookies par catégories. Ils sont pour certains émis directement par BIMEO et ses prestataires, mais certains proviennent parfois de sociétés tierces.
7.2.1. Cookies émis par BIMEO et ses prestataires
Il existe plusieurs catégories de cookies pouvant se retrouver sur votre émetteur lorsque vous effectuez une navigation sur notre site internet : www.bimeo.fr
7.2.1.1. Cookies « Essentiels »
Afin d’avoir accès à notre site, les cookies « essentiels » sont nécessaires, ils servent par exemple à pouvoir effectuer l’achat.
S’ils n’étaient pas présents, vous pourriez rencontrer des problèmes de navigation sur le site et être dans l’incapacité de procéder au paiement.
Les cookies « essentiels » permettent aussi à BIMEO de suivre son activité.
Ils peuvent être insérés sur votre émetteur par BIMEO ou par ses prestataires.
7.2.1.2. Cookies « Analytiques et de Personnalisation »
Les cookies « Analytiques et de personnalisation » ne sont pas obligatoires, ils vont nous permettre la facilitation de vos recherches, l’optimisation de votre expérience chez nous, nous pourrons grâce à eux effectuer un meilleur ciblage de vos attentes ainsi qu’adapter nos offres et maximiser l’organisation de notre site.
7.2.2. Cookies émis par des sociétés tierces
Les tiers utilisant des cookies sur notre site utilisent pour cela leur propre politique de protection de la vie privée. Ces cookies ne sont pas nécessaires à l’utilisation de notre site.
7.3. Les options offertes par votre logiciel de navigation (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.).
Votre logiciel de navigation contient de nombreuses options dont vous disposez et que vous pouvez régler selon vos préférences. Par ce biais, vous pourrez alors accepter ou non les cookies sur votre émetteur.
Cependant, si vous faites le choix d’accepter l’enregistrement de ces cookies sur votre émetteur, alors, lors de vos visites sur des sites ou contenus avec des cookies présents, ceux-ci seront automatiquement enregistrés sur votre émetteur.
Selon vos préférences, vous pouvez faire le choix d’activer un rappel vous redemandant si vous acceptez ou refusez les cookies avant leur potentiel enregistrement, ou refuser à chaque fois cet enregistrement de cookie sur votre émetteur.
Cependant, il est important de souligner que les choix que vous ferez lors de ce paramétrage pourront peut-être modifier ou altérer votre navigation sur Internet ou sur certains sites ou services qui nécessitent d’utiliser ces cookies (comme pour passer commande sur notre site par exemple).
Dans l’hypothèse où vous préféreriez refuser ces cookies sur votre émetteur ou effacer ceux déjà enregistrés, nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de l’altération du fonctionnement de nos services, qui proviendrait de l’incapacité pour nos services d’enregistrer ou d’avoir accès aux cookies qui servent à leur fonctionnement.
7.3.1. Comment choisir vos options selon votre navigateur ?
Vous avez différentes options et choix possibles disponibles selon votre navigateur. Afin d’en avoir plus, vous pouvez consulter le menu aide de celui-ci.
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
8. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
La plupart du temps, vos données sont conservées au sein de l’Union européenne.
Toutefois, lorsque nos prestataires se trouvent dans des pays hors Union européenne, nous partageons certaines de vos données dans des pays tiers, comme avec des pays tiers où la Commission européenne n’a pas effectué d’évaluation sur le niveau de conformité.
Dans cette hypothèse, nous faisons le nécessaire pour que ce partage de données soit fait en conformité avec la réglementation attenante et qu’une protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux soit garantie (avec par exemple l’emploi de clauses contractuelles de la Commission européenne).
La délégation à la protection des données peut, si vous en faites la demande, vous donner plus de renseignements au sujet du transfert de données.
9. LES MESURES DE SÉCURITÉ
Grâce aux mesures techniques et d’organisation que nous prenons, nous pouvons garantir un niveau de sécurité conforme aux risques pour les droits et libertés des personnes physiques vis-à-vis des points cités en point 2. Pour cela, nous tenons compte de l’origine, de la portée, du contexte, des coûts et de l’état des connaissances, des finalités du traitement, mais aussi des risques identifiés.
De plus, nous sommes à niveau avec la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiements PCI DSS, ce qui traduit notre engagement en termes de sécurité.
11. ACTUALISATION DE LA POLITIQUE ET REVISION
Notre politique concernant les données personnelles sera mise à jour à chaque fois qu’il sera nécessaire afin d’être toujours en accord avec la règlementation applicable à la protection de vos données (tous les trois (3) ans au minimum).